滨医烟台附院护理案例获山东省“三贴近一关爱”优质护理服务优秀案例

中国山东网-感知山东5月31日讯 (通讯员 黄瑾) 5月10日，山东省卫生健康委员会下发《关于公布2022年山东省三贴近一关爱优质护理服务优秀案例的通知》，滨医烟台附院护理部选送案例《健康宣教 码上行动——基于互联网+护理宣教平台的应用》获贴近社会优秀案例。 　

据悉，为满足就诊、住院患者及公众多层次多元化健康需求，更好地开展护理健康宣教工作，滨医烟台附院患教中心依托互联网技术优势，建立移动护理宣教平台，让公众享受到互联网+医疗健康带来的健康福利。 　　

记者看到，滨医烟台附院的住院病房、门急诊、手术室、检查科室等不同场所，已经张贴宣教二维码，便于患者及家属随时随地扫码阅读。患者就诊、住院时无需付费，在护士的指导下根据病种及病情需求选择阅读、学习与疾病相适宜的内容。将疫情防控、就诊服务、入院须知、检查宣教、疾病宣教、围手术期宣教、康复宣教、护理风险预防宣教、科普宣教、医保宣教等纳入宣教内容。 　　

宣教平台的健康信息以图文、音频、视频、PPT等多种形式展现，对于老年、视力不良、体弱卧床患者可通过听音频获得健康知识，满足不同人群需求;宣教平台建立起全院护理健康宣教知识库，形成全院共享，满足跨学科健康宣教;患者出院后，仍可继续进入平台学习，护士根据疾病的恢复阶段为其推送相关文章、康复锻炼视频等，延伸院外护理服务，实现院内院外无缝隙健康宣教。患者只要绑定一次，便得到无间断健康宣教服务，有效推进了医院健康教育促进工作的开展。 　　

案例负责人患教中心护士长谭晓娜介绍，移动护理宣教平台自2020年12月运行以来，全院科室覆盖率已达，服务患者8.9万余人次，患者满意度由2020年的94.7%提升至目前98.7%，高血压患者饮食依从率、乳腺癌患者术后康复锻炼规范率、糖尿病患者随诊依从率等均得到大幅提升，取得了良好的社会效益。